【株式会社ミリアルリゾートホテルズ】憧れのホテルで活躍する卒業生

私の【愛生】という名前の通り、愛情から生まれるサービスを大切に日々の行動へ反映させています。

ゲストには、思いやりの心を言動で示し、温かい言葉掛けや細やかな気配りをもって快適な時間を提供しています。また、一緒に働くキャストに対しても感謝の気持ちを忘れずに伝え合い、全員が気持ちよく働ける温かな職場環境づくりに貢献していきたいと考えています。

ゲストの思い出の一つになれた時

宴会サービスの仕事の中で私が特にやりがいを感じるのは、披露宴で新郎新婦のご家族やご両親のテーブルを担当し、大切な一日を一緒に過ごせることです。親御様のお話にじっくり耳を傾けながら、心を込めたおもてなしで披露宴の時間を楽しんでいただくのは、この仕事ならではの特別な魅力だと感じます。

また、「ありがとう」「あなたが担当でよかった」とお声がけいただく瞬間、その笑顔や嬉しそうな表情を目にすると、この道を選んで本当に良かったと実感します。

バースデーシール、セレブレーションシール
誕生日や記念日を言葉だけでなく、形に残るプレゼントでお祝いできることです。また、シールを作成している間にゲストからこれまでの思い出を聞かせていただけることも多く、私自身も心が温かくなります。

大学での学びは、現在の仕事に大きく活かされています。

課外活動では、入試広報スタッフとして初めて会う高校生一人ひとりの話に耳を傾け、相手の想いを汲み取る力や、学校の魅力をわかりやすく伝える発信力を身につけました。

また、ダンスサークルVIGORの副部長として大人数のメンバーをまとめ、全員が楽しく有意義に活動できるよう部長、部員をサポートした経験は、チームで動く際の調整力や気配りに繋がっています。

これらの経験は、ホテルでゲストと接する際の会話力や誘導時のコミュニケーションに大きく役立っています。さらに授業では、ホスピタリティイングリッシュを通して、丁寧で適切な英語表現を学び、外国人ゲストへのサービスに自信を持って対応できるようになりました。

戸板女子短期大学　広報部まで
TEL　03-3451-8383

広報部　峯